1、領(lǐng)導(dǎo)決策,統(tǒng)一思想
要按照ISO10012標(biāo)準(zhǔn)建立測量管理體系,開展體系認(rèn)證或?qū)嵤?biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換,首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一思想,作出決策,關(guān)鍵是要明確貫標(biāo)的目的及其必要性和可行性,尤其是最高管理者必須知道通過測量管理體系可以促進企業(yè)強化技術(shù)基礎(chǔ),提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場競爭能力,使企業(yè)得到更快更好的發(fā)展。
內(nèi)審員是企業(yè)進行貫標(biāo)工作的骨干力量。尤其是以八項質(zhì)量管理原則作為指導(dǎo)思想,采用以過程模式建立新的管理體系結(jié)構(gòu),要建立管理體系則必須建立貫標(biāo)的骨干隊伍。但要注意培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,通過培訓(xùn)要真正掌握ISO10012標(biāo)準(zhǔn)的深刻內(nèi)涵及其對體系的要求和審核的技巧和方法,取得內(nèi)審員資格證書,為建立測量管理體系或標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。
3、建立健全貫標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的工作班子
標(biāo)準(zhǔn)中強調(diào)"領(lǐng)導(dǎo)作用",所以要開展貫標(biāo)工作或?qū)σ淹ㄟ^認(rèn)證/注冊的企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換,首先要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作班子。以最高管理者為組長,由計量主管部門任副組長的貫標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組,必要時可建立貫標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作小組,具體負(fù)責(zé)體系建立的組織實施工作。成立體系文件編寫小組或修改小組,可由計量主管部門負(fù)責(zé),采取誰干什么誰寫什么,可由計量主管部門進行完善并統(tǒng)一,把編寫體系文件作為深化理解學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的過程,作為改進本部門工作的過程,有利于貫徹實施和改進。
4、制定貫標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)實施轉(zhuǎn)換的計劃
應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的情況制定具體的實施計劃,對已取證的企業(yè)應(yīng)和確認(rèn)機構(gòu)研究換證的時間表,最好與復(fù)查相結(jié)合,進行審核和換證。實施計劃的內(nèi)容可以分為六個方面,即:
(1)培訓(xùn);
(2)進行測量管理體系的策劃;
(3)編制或編寫修改完善體系文件;
(4)試運行;
(6)申請確認(rèn)進行審核或復(fù)查換證。
計劃應(yīng)提出進度安排,由責(zé)任部門進行分工,任務(wù)落實到部門或人員,經(jīng)最高管理者批準(zhǔn),由計量主管部門負(fù)責(zé)組織實施。
通常作為一個初次開展貫標(biāo)工作的企業(yè),一般要求管理體系文件批準(zhǔn)后應(yīng)有3~4個月的體系試運行期,要具有體系運行充分的客觀證據(jù),加上標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、文件的編制培訓(xùn)和實施,全體員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,通常大約需5個月時間。這是正常的。
對已通過標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè),因為已經(jīng)有一定的實踐經(jīng)驗,文件有一定基礎(chǔ),很容易產(chǎn)生由計量管理部門抓一下,把文件改一改就行了的認(rèn)識。實際上ISO10012標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換,并不是一件簡單的事,因為它要解決提高認(rèn)識改變觀念的問題,要改變體系的結(jié)構(gòu),要采用新的管理方法,是標(biāo)準(zhǔn)的"徹底修改";,必須要加強領(lǐng)導(dǎo),全員參與、實施轉(zhuǎn)換。
5、全員培訓(xùn)
全員培訓(xùn)是建立測量管理體系實施標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容,是能否按ISO10012標(biāo)準(zhǔn)建立體系的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。培訓(xùn)應(yīng)在兩個層次上進行:
(1)管理層。即計量職能部門和貫標(biāo)的骨干隊伍成員。貫標(biāo)工作的具體組織者(內(nèi)審員),日常工作的領(lǐng)導(dǎo)者或是測量管理體系的審核者是培訓(xùn)的重點,要能真正理解標(biāo)準(zhǔn),能識別新標(biāo)準(zhǔn)的變化,能自如地應(yīng)用和不斷改進完善,能結(jié)合每個部門的特點有效地貫徹實施體系文件。
(2)執(zhí)行層。主要指具體從事實施和操作的人員,如一般管理人員、車間測試人員、檢驗人員,最主要是應(yīng)理解本職工作的要求和程序,能嚴(yán)格按文件規(guī)定要求進行操作,加強全員參與意識,加強計量意識,加強測量過程的控制。
培訓(xùn)工作必須加強計劃性、有效性,加強規(guī)范化管理,原則上培訓(xùn)應(yīng)進行考試,要做好培訓(xùn)資料的管理和歸檔工作。