1.遵循ISO9001標準進行質(zhì)量目標的設(shè)定；
2.吸納有關(guān)利益相關(guān)者對質(zhì)量目標的意見建議；
3.質(zhì)量目標需要符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，并與企業(yè)的使命、愿景、價值觀相一致；
4.質(zhì)量目標的設(shè)定要符合行業(yè)標準和法律規(guī)定。
指標設(shè)定，是考量績效的關(guān)鍵 目標的設(shè)定需要考慮到指標的設(shè)定，指標作為度量目標完成情況的標準指向，是重要的質(zhì)量成果的界定方法，通過指標和指標結(jié)果的度量，可以進一步評價質(zhì)量目標的完成情況。1.指標的設(shè)定要和質(zhì)量目標匹配，要能夠直接監(jiān)控和衡量質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況；
2.指標設(shè)定要合理，不能單一追求簡單而很難實現(xiàn)的指標；
3.要將指標劃分不同的類別，如過程指標和結(jié)果指標等；
4.要設(shè)置量化指標和非量化指標；
5.指標設(shè)定要具有可操作性和可衡量性，使得企業(yè)能夠在實踐中獲得實際的收益。
建立持續(xù)提高的機制，實現(xiàn)質(zhì)量目標 質(zhì)量管理體系的建立是一個持續(xù)改進的過程，目標的設(shè)定和指標的制定只是保障和評估實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量目標的方法，建立持續(xù)提高的機制，引領(lǐng)企業(yè)滿足客戶的需求、提高整體競爭力才是根本。1.建立質(zhì)量管理文件，對流程進行標準化和規(guī)范化；
2.進行培訓(xùn)和普及工作，使員工深入理解ISO9001標準；
3.建立質(zhì)量管理評審體系，對質(zhì)量目標和指標進行跟蹤和實時監(jiān)控；
4.改進機制要紀律性，明確責(zé)任人和時間節(jié)點；
5.監(jiān)督和審計機制要得當，讓監(jiān)督部門有效發(fā)揮監(jiān)督作用。
在質(zhì)量管理認證的所有過程中，公司應(yīng)該堅持建立一份切實可行的、符合ISO9001標準的質(zhì)量目標和指標，建立并完成評審機制和改進機制，不斷提升質(zhì)量管理服務(wù)的水平和效果，增加顧客對企業(yè)的滿意度，并取得持續(xù)的質(zhì)量管理成果。
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