在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，品質(zhì)是決定一家企業(yè)生死存亡的因素之一，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)獲取客戶信任的基礎(chǔ)，而TS16949認(rèn)證則是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的必要手段之一。本文就 TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu) 如何提高產(chǎn)品質(zhì)量的問題進(jìn)行探討。
TS16949認(rèn)證概述TS16949是國(guó)際汽車工業(yè)協(xié)會(huì)下頒布的，通過TS16949認(rèn)證，生產(chǎn)商能夠達(dá)成關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)，為他們的客戶提供更好的服務(wù)和更高的質(zhì)量保障。
通過TS16949認(rèn)證，企業(yè)可以證明其質(zhì)量管理體系滿足全球汽車工業(yè)所需的要求，并且達(dá)到了客戶的高度認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)。
如何提高產(chǎn)品質(zhì)量通過TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審查，客戶可以得到一個(gè)完整的質(zhì)量可控體系的，同時(shí)也是一個(gè)自評(píng)定工具，下面讓我們來看看具體的提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法
1.完善質(zhì)量控制體系企業(yè)需要建立有效的質(zhì)量管理體系，建立完整的質(zhì)量訓(xùn)練體系，防范缺陷的發(fā)生。此外，需要從員工對(duì)個(gè)人細(xì)節(jié)的把握，到產(chǎn)品檢驗(yàn)、維修等環(huán)節(jié)系統(tǒng)化。對(duì)于很多企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域一般要覆蓋很廣，很多細(xì)節(jié)需要大量測(cè)試和驗(yàn)證，所以需要多渠道、多維度、多層次的質(zhì)量管理措施。
2.完善管理模式建立完整的貨留體系，顧客抱怨投訴的處理優(yōu)先。質(zhì)量管理不僅僅是一種產(chǎn)品機(jī)制的設(shè)計(jì)，需要在所有的部門上加強(qiáng)質(zhì)量理念，并且要有合理的管理機(jī)制，對(duì)例如工裝的使用、人員操作規(guī)范、救援程序、錯(cuò)誤處理等方面加以考慮和制度化要求。
3.打造供應(yīng)商品質(zhì)保障體系企業(yè)的質(zhì)量管理不僅是對(duì)產(chǎn)品的管理，也包含對(duì)相關(guān)合作方的要求。企業(yè)需要與供應(yīng)商密切協(xié)作，確保他們?cè)谂c企業(yè)的交流中仔細(xì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行質(zhì)量保障。
TS16949認(rèn)證可就企事業(yè)單位的與供應(yīng)商的關(guān)系、企事業(yè)單位向供應(yīng)商提起合理的質(zhì)量保障要求方面給予指導(dǎo)和支持。
4.持續(xù)改進(jìn)對(duì)于已經(jīng)獲得TS16949認(rèn)證的企業(yè)，需要深入挖掘質(zhì)量體驗(yàn)的數(shù)據(jù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查找改進(jìn)創(chuàng)新的方向.
結(jié)語(yǔ)通過TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審查與認(rèn)定，企業(yè)成功打造完整的質(zhì)量體系，得以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平、構(gòu)建更好的品牌信譽(yù)，提供更加滿意的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。只有不斷擴(kuò)展質(zhì)量管理范疇，不斷完善質(zhì)量管理及提升客戶摯愛及高質(zhì)量服務(wù)水平，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
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